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为确保春运期间所辖高速公路安全、畅通、稳定运营，为广大司乘人员提供更加舒适便捷的服务，叙古叙威川黔公司多措并举，全力做好道路保通保畅和优质文明服务，为人民群众美好出行保驾护航。
一、设置今冬明春“便民服务点”
在叙古、叙威、古金高速公路所辖9个收费站，2个服务区均设有便民服务点，配备医药用品、热水、方便面、面包和一些应急小工具等，确保第一时间为司乘人员提供暖心服务。
二、开展优质文明专项培训
为加强收费人员优质文明服务，强化服务意识，展示窗口形象，组织全体收费人员开展优质文明服务专项培训。一声声口令，一次次练习，都彰显着一线人员微笑服务的决心。
三、提升收费站通行效率
为提高收费站通行效率，对叙古高速所辖古蔺站、金兰站、太平站10根车道进行了专项改造，共改造入口车道3根为ETC/人工混合车道，出口车道7根，其中4根ETC专用车道，3根ETC/人工混合车道。大大提高收费站通行能力。
四、开展机电系统大排查
公司机电维护队持续对运营保障设备进行“大体检”，集中排查“四大系统”，积极应对春运期间车流量剧增、极端降雪天气等各类情况。同时，利用晨会汇总每日巡查中发现的设施设备故障并进行落实处理，保证春运期间全线设施设备正常运行。
五、持续开展道路除冰除雪工作
公司路巡清障队对叙古、叙威、古金高速路段全天候进行巡查，深入排查整治雨雪天气交通通行风险隐患。同时，公司对突发事件应急预案进行了细化，逐条精准到人员和物资的配备，确保道路出现结冰或积雪情况后，第一时间出动开展除冰除雪，维护道路安全畅通。截至目前，叙古、叙威、古金高速共出动除冰作业270余人次，103台次设施设备，布设锥形桶500余个。
六、强化道路通行信息发布
通过与相邻高速建立联络机制、在部分路段区域配备温度计等方式，及时掌握辖区路段温度变化，公司监控中心强化路网运行监测预警，通过路网情报板及时发布出行提示和交通管制情况，耐心接听解答司乘人员问题。
下一步，公司将根据实际情况继续完善各项工作举措，加强与高速公安、执法部门的联勤联动，合力保障春运期间高速公路的安全畅通。
